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Aviso legal

AVISO LEGAL (TÉRMINO Y CONDICIONES DE SERVICIO)

Las páginas de sport-bici.com son propiedad de Sport Rodman, S.L. (En adelante nuestra empresa) con CIF B - 21.165.972, domiciliada en Av. Federico Molina, 53 Huelva (Huelva) e inscrita en el Registro Mercantil de Huelva, Tomo 700. Libro 0. Folio 200. Sección 8.Hoja H00000/H, Inscripción 1 CIF: B-21000000.

Datos de contacto de Sport Rodman, S.L.
Av. Federico Molina, 53
Huelva (Huelva)
Teléfono: 959 222 557
2º teléfono:
Fax:

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

  1. IDENTIFICACIÓN.
  2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
  3. OBJETO Y ACTIVIDAD.
  4. ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A LA CONTRATACIÓN.
  5. CÓMO COMPRAR.
  6. FORMAS DE PAGO. FINANCIACIÓN
  7. FORMAS DE ENVÍO, GASTOS Y PLAZOS.
  8. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS.
  9. LEGISLACIÓN APLICABLE EN LA MATERIA.

 

1.- IDENTIFICACIÓN.

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de las página  web www.sport-bici.com, cuyo titular es SPORT RODMAN, S.L.(en adelante SPORTBICI),  CIF. B-21165972, con domicilio en Huelva, Avda. Federico Molina nº 56, e inscrita en el Registro Mercantil de Huelva, Tomo xxxx, Folio xx, hoja xxxxx, insc. xx.

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y consideramos que una vez que haya realizado un pedido, habrá aceptado, sin reservas, nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.

Accediendo  www.sport-bici.com, el comprador se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.

 

2.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web www.sport-bici.com, son propiedad de SPORTBICI o de las empresas representantes y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por lo tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de SPORTBICI o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de SPORTBICI renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

3.- OBJETO Y ACTIVIDAD.

SPORTBICI se dedica a la venta de todo tipo de productos relacionados con el ciclismo y el fitness.

4.- ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A LA CONTRATACIÓN.

SPORTBICI se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.sport-bici.com Dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en su Website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de SPORTBICI se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, www.sport-bici.com le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.

SPORTBICI presta gran atención a la información relativa a las características técnicas y prestaciones de los productos, mediante descripciones técnicas procedentes de los fabricantes, y de fotografías de calidad que ilustran los productos. Los fabricantes se reservan el derecho de realizar modificaciones en los artículos. Las imágenes en ningún caso son vinculantes.

En ningún caso nos haremos responsables de errores u omisiones de información contenidos en nuestra página web. Si para el comprador, algunas de las características técnicas del producto que quiere comprar son indispensables, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente, para corroborar dicha información.

Precios

Todos los precios de venta indicados en nuestra página web se muestran en euros e incluyen el IVA. SPORTBICI se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la página web en el momento del pago de su pedido, salvo error tipográfico.

SPOR-TBICI podrá aplicar descuentos especiales por cantidad a empresas (Gimnasios, Hoteles, Tiendas, Centros deportivos, etc…)

Disponibilidad

En SPORTBICI intentamos tener el stock suficiente de todos nuestros productos con el objetivo de realizar las entregas en menos de 3 días hábiles (sin contar sábados, domingos o días festivos), pero hay ocasiones en las que, por fallos en la cadena de suministro (fabricantes, distribuidores, operadores logísticos), esto no es posible.

En la ficha de cada producto, encontrará el plazo de entrega aproximado. Para envíos a las Islas Baleares y Portugal, hay que sumarle 2 días hábiles al plazo indicado. En el caso de envíos a Canarias, el envío pude demorarse hasta 15 días.

Si alguno de los productos pedidos no se tuviera en stock,  SPORT-BICI se compromete a informarle inmediatamente de dicha incidencia mediante un correo electrónico o llamada telefónica, comunicándole el  plazo en que podremos enviarle su producto. Se le ofrecerá una alternativa al producto comprado. En caso de no satisfacerle el nuevo plazo y/o la alternativa, anularemos el pedido y si hubiera realizado el pago, se lo reintegraremos sin ningún coste para el cliente.

En ningún caso SPORTBICI. se hará responsable de los posibles retrasos en la entrega por parte de la agencia de transporte. Pondremos todos nuestros esfuerzos en la rápida solución de la incidencia, pero no se nos podrán pedir responsabilidades de ningún tipo. SPORTBICI sólo trabaja con empresas de transportes consideradas de “primer nivel”.

5.- CÓMO COMPRAR.

Para realizar una compra puede navegar por nuestro sitio Web hasta encontrar el producto deseado. Para buscar el producto puede hacerlo desde el menú de"Productos" mediante las diferentes categorías disponibles o puede hacerlo mediante el menú de "Marcas" si conoce la marca del producto deseado. Una vez localizado el producto, haga clic a sobre de él para abrir la ficha del producto, donde aparecerá una pantalla en la que se le ofrecerá información más detallada sobre dicho producto.

 

Si continúa interesado en la compra del producto, pulse el botón "Añadir a mi carro", y verá como el carrito situado en la cabecera del sitio web (arriba a la derecha) se actualizará con el producto seleccionado. Puede repetir este procedimiento hasta tener los productos deseados en el carrito. Una vez finalizada la selección de productos a comprar, seleccione "Ver carrito" para repasar la compra y hacerla efectiva. Una vez dentro del carrito puedes cambiar las unidades de los productos a comprar, eliminar productos del carrito, recalcular el nuevo precio de las modificaciones realizadas dentro del carrito. También existe la opción de seguir comprando en el enlace "Volver a la tienda". Una vez   el carrito está preparado, pulsar en "comprar" para realizar la compra.

 

Si pulsa "comprar", aparecerá un formulario en el que se le solicitará su correo electrónico y contraseña registrada en www.sport-bici.com. Si no está todavía registrado en nuestra página, aparecerá la opción "nuevo cliente" para registrarse. Si pulsa "Nuevo cliente", aparecerá un formulario en el que se solicitan sus datos. Si quiere, puede guardar sus datos para futuras compras, introduciendo una contraseña que deberá recordar, junto con el correo electrónico introducido. Una vez introducido el correo electrónico y contraseña en el caso de estar ya registrado o cumplimentado el formulario de registro de nuevo usuario, aparecerá una nueva pantalla donde podrás cambiar la dirección de envío del pedido si lo deseas y seleccionar el modo de pago. Pulse el botón "OK. Continuar".

 

En la siguiente pantalla, podrá confirmar todos los datos del pedido. Una vez confirmados estos datos, y si desea seguir adelante con la compra, pulse "Enviar pedido" y la aparecerá una última pantalla de "Fin de la compra" en la que se confirma que el pedido ha sido realizado y las instrucciones a seguir. Una vez realizado su pedido recibirá correo electrónico con todos los datos del mismo.

 

Ponemos a disposición del comprador tres modalidades para hacer un pedido:

 

6.- FORMAS DE PAGO. FINANCIACIÓN

Ponemos a disposición del comprador tres modalidades para realizar el pago de su pedido:

No se considerará efectuado el pago de un pedido hasta que el importe total del pago se haya sido recibido en nuestra cuenta bancaria. Dispone de 7 días hábiles desde la realización de dicho pedido para realizar la transferencia, pasados los cuales sin constar realizado el pago, SPORTBICI considerará anulado el pedido en cuestión.


Para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria le solicitamos que nos remita por fax (+34) 959 222 557, o por e-mail a sportrodman@gmail.com, el justificante de la transferencia.
No olvide que debe efectuar el pago en euros y que todas las eventuales comisiones bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
Ingreso/Transferencia bancaria a una de las siguiente cuenta:

Banco BBVA nº cuenta 0182 0451 4002 0159 9570

IBAN ES33 0182 0451 4002 0159 9570

 

Para cualquier pedido cuyo importe sea superior a un importe fijado por SPORTBICI se le pedirá un documento de identidad y un justificante de domicilio que deberá enviarnos por fax o correo electrónico.

Lamentamos las molestias que este procedimiento pudiera causarle. Estas medidas de seguridad son una prueba fehaciente de nuestra voluntad para proteger a los clientes de SPORTBICI contra eventuales fraudes bancarios.

El pago a través de Tarjeta de Crédito, se realizará a través de pasarela de pago de nuestra entidad bancaria, con todas las garantías de seguridad.

Si SPORTBICI, o la plataforma de pago con tarjeta, sospechan de alguna anomalía o fraude, nos reservamos el derecho de anular su transacción por motivos de seguridad. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con el comprador para poder solucionar la incidencia.

 

7.- FORMAS DE ENVÍO, GASTOS Y PLAZOS.

SPORTBICI se reserva el derecho de variar el modo de envío y la compañía por la que se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

 

Península y Baleares:

Se aplicarán las siguientes condiciones:

 

El servicio de reparto a domicilio lo realizamos con empresas de transporte urgente, que realizan la entrega en un plazo de 24-72 horas en el caso de envíos a la Península, y de 72 horas en el caso de envíos a Baleares. Este plazo empezará a contar desde la fecha de recogida del pedido en nuestro almacén. 


Para pedidos pagados mediante transferencia bancaria, no se enviará el material hasta no tener abonado el importe total del pedido en la cuenta de SPORTBICI.

 

Canarias, Ceuta y Melilla:

Las únicas formas de pago aceptadas son: Transferencia Bancaria y tarjeta. Consultar previamente los costes de portes por e-mail.

Los gastos de envío se calcularán en función del peso y tamaño del envío y el país al cual se envía el producto.

En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (En la mayoría de los productos), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes que correrán por cuenta del cliente. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido. En el caso de Canarias, por ejemplo, depende del "I.G.C." y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, se suelen cobrar entre 15 y 30 euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

El plazo de envío de productos fuera de la península puede superar el plazo establecido en los productos.

¿Cómo funciona?

En el proceso de compra seleccione como forma de envío recogida en tienda. 

Formas de pago

Podrá optar por pagar su pedido mediante transferencia o ingreso bancario. Una vez que dicho pago se encuentre en nuestra cuenta, la transferencia o  ingreso bancario, su pedido quedará reservado durante 30 días. Una vez cumplido ese plazo, el pedido será devuelto a nuestro almacén.

Trabajamos con las principales agencias de transporte.

Una vez realizado el envío, le podremos facilitar, previa petición, el número de expedición para que pueda contactar directamente con la agencia de transporte y pueda concertar la entrega.

En caso de que se intente realizar la entrega del pedido por parte de la agencia de transporte y el destinatario no estuviese en su domicilio, el repartidor le llamará por teléfono o le dejará una nota de aviso, para que pueda concertar con ellos la entrega. 
Normalmente, en los productos pesados, el repartidor le llamará antes de intentar realizar la entrega, para quedar con el destinatario.

Al recibir el pedido es obligatorio que el comprador revise que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los productos entregados, firme e indique a mano en el albarán de entrega las anomalías que encontró al recibirlo (embalaje en mal estado, no coinciden los bultos entregados con los del albarán de entrega, etc.….) En caso de existir cualquier incidencia, sólo tenemos 24 horas desde la fecha de recepción del producto, para reclamar a la compañía de transporte. Una vez pasado ese plazo el comprador se hará cargo de los gastos ocasionados.

Envío de bicicletas

Las bicicletas se repasan y se revisan totalmente en nuestro taller antes de su envío. Para hacer su envío más seguro se vuelven a introducir en la caja original, por lo que es necesario, en ciertas ocasiones y según modelos, desmontar la rueda delantera, los pedales, el sillín y en algunas bicicletas algunos accesorios que llevan, así como girar o desmontar el manillar. Todo lo que se desmonta se introduce también en la caja de forma segura para evitar daños en estas piezas.

 

Según los modelos, en las bicicletas de carretera desmontaremos el manillar, la rueda delantera y los pedales, y en las bicicletas de montaña, desmontaremos los pedales y la rueda delantera, asegurando un embalaje seguro. Una vez en su casa, sólo tendrá que montar estos elementos y su bici estará a punto para poder ser utilizada, si tuviera algún problema con el montaje estaremos encantados de atenderle en nuestra línea telefónica (959 222 557).

 

 

 

 

8.- CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS.

 

Cancelaciones 
Se considera cancelación cuando el cliente desea anular un pedido que aún no ha sido pagado, o bien que siendo pagado, no ha sido aún procesado por nuestros almacenes, y por consiguiente, no ha sido enviado. Deberá enviar un email en la mayor brevedad a sportrodman@gmail.com. Indicando que desea cancelar el pedido, indicando el número del mismo.

Si el artículo ya ha sido pagado, se procederá a devolver el importe del mismo. Los gastos bancarios generados por la devolución del importe correrán a cargo del cliente.
El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad y no haya salido de nuestro almacén. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse en contacto telefónico (959 222 557) con nuestra tienda.

En caso de que el pedido haya sido enviado antes de su llamada y/o correo, se considerará entonces como una devolución.


Devoluciones 
Se considera devolución si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido y desea que se le rembolse el importe del artículo  Tiene un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. Art.71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Los gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RD Legislativo 1/2007). Sólo tiene que hacernos llegar los productos en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso, es importante que no presente signos de uso, ya que invalidaría la devolución. En caso de que recibamos el producto en unas condiciones NO óptimas, se lo devolveremos de nuevo, generando unos gastos de envío a asumir por el cliente.

Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Tampoco se admitirá la devolución de DVD’s o Libros, si estos carecen del precinto original, y de vestimenta si esta ha sido usada. Una vez que recibamos la mercancía en nuestro almacén y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, SPORTBICI gestionará la devolución del importe de la compra, excepto los portes generados en el primer envío.

En ningún caso se aceptan devoluciones en productos de ocasión y/o segunda mano.
En el caso de devolución en envíos erróneos por nuestra parte, todos los gastos de envío correrán a cargo de SPORTBICI durante el primer mes transcurrido desde su venta. Vea el apartado Garantías.


Garantías 
En el caso de productos defectuosos, todos los gastos de envío correrán a cargo de SPORTBICI, durante el primer mes transcurrido desde su venta. (Ley, 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Todos nuestros productos tienen garantía original del fabricante, algunas bicicletas incluso disponen de garantías más extensas (consultar en las páginas Web oficiales de la marca en cuestión).

Durante el periodo de garantía, el artículo dispone de la garantía del fabricante. Para beneficiarse de esta garantía, habrá de ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente o con el centro de atención al cliente de la marca del producto. Imprescindible conservar la factura original de compra.


Atención.

 La garantía no cubre la reparación de daños resultantes por causa externa al producto (ejemplo, accidente, choque…), de un uso o instalación incorrectos (no conformes a las instrucciones del fabricante), de un uso que afectara a la buena conservación del artículo, de un uso comercial o colectivo y/o del uso de accesorios o componentes no compatibles.
En caso de disconformidad con la gestión de una reclamación en periodo de garantía o con el fin de detallar alguna consideración al respecto sobre el producto, siempre podrá ponerse en contacto telefónico con nuestro responsable de atención al cliente en horario comercial. (ver horario) 959 222 557.

Si el producto no dispone de servicio técnico a domicilio, nos tendrá que enviar el producto a portes pagados a nuestro servicio post venta, que recibirá el producto devuelto y contactará con el fabricante o importador para solucionar la incidencia.
En cualquier caso, SPORTBICI no aceptará responsabilidad alguna si el fabricante del producto, rechaza aplicar tal garantía por las razones anteriormente expuestas.


Cambios.
Se considerará cambio cuando el comprador desee cambiar el artículo recibido por otro que esté en nuestro catálogo y en stock, ya sea por error de talla, o por otros motivos, que no tengan que ver con defecto del mismo. En el caso de no tener stock del producto a cambiar, se ofrecerá la posibilidad de pedirlo o de una devolución.

Para realizar un cambio, el cliente tiene que ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, ya sea vía telefónica (959 222 557), o por correo electrónico (sportrodman@gmail.com), indicando que se desea hacer un cambio, e indicando el artículo por el que desea cambiarlo. Le informaremos de las opciones de las que dispone para dicho cambio, debe hacer el cambio en los 7 días siguientes a la recepción del producto. En este caso los gastos de envió, correrán a cargo del cliente, tanto de la expedición a nuestros almacenes, como la expedición al domicilio del cliente.

 

9.- LEGISLACIÓN APLICABLE EN LA MATERIA.

Las transacciones comerciales realizadas con www.sport-bici.com están sometidas a la legislación española.


Leyes de aplicación a la materia

En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.

En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Huelva (España).

 

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